Bulan: April 2020

Kursus Marketplace – Konsumen saat ini mengharapkan pengiriman cepat dan gratis ke mana pun mereka berbelanja online. Dan Shopee saat telah menetapkan standar dalam pengiriman pesanan: pengiriman maksimal beberapa dan bahkan pada hari yang sama. Dan hal itu secara umum juga telah menjadi normal dalam transaksi Online di toko Online manapun.

Penjual di seluruh pasar Online perlu mengikuti ekspektasi pelanggan yang berkembang cepat ini dengan menyediakan pengiriman cepat dan bahkan gratis seperti yang disediakan Shopee. Atau risiko kehilangan bisnis yang telah dirintis tersebut. 38% pelanggan mengatakan mereka tidak akan pernah membeli dari penjual online yang sama lagi setelah pengalaman pengiriman yang tidak baik dialami pelanggan tersebut.

Di sisi lain, jika Anda menawarkan pengalaman pelanggan yang hebat perihal kecepatan pengiriman, Anda akan menuai manfaat seperti:

• Pelanggan akan lebih cenderung membeli dari Anda lagi
• Mereka akan memberi tahu teman dan keluarga mereka tentang pengalaman luar biasa ini, menggerakkan bisnis baru Anda
• Anda akan melihat peningkatan penjualan dan pendapatan

Bagaimana Memproses Pengiriman Pesanan di Shopee?

Pembeli selalu menginginkan pengiriman pesanan yang cepat seiring dengan ongkos kirim yang murah ketika mereka melakukan belanja secara online. Shopee bekerja sama dengan banyak perusahaan jasa kirim terbesar di Indonesia dalam menyediakan layanan pengiriman yang terbaik untuk Pembeli setia mereka. Untuk itu, Shopee juga mengharapkan Penjual dapat mengirimkan produk yang mereka jual dengan cepat dan akurat.

Anda bisa mengatur pengiriman pesanan produk yang dibeli pembeli di Seller Centre dan juga aplikasi Shopee. Selain itu, Anda harus menggunakan jasa pengiriman atau ekspedisi yang didukung Shopee untuk memudahkan perencanaan dan pelacakan produk yang sedang dalam pengiriman.

Baca Juga: Bagaimana Cara Membuat Promo Toko di Shopee?

Mengatur Pengiriman Pesanan dengan Jasa Kirim yang Didukung Shopee

Mengantar pesanan ke counter:

1. Pertama Anda harus masuk ke halaman Seller Centre dan klik Pesanan Saya

2. Kemudian Anda pilih menu Perlu Dikirim untuk melihat pesanan yang masuk
3. Lalu Anda klik Perlu Diproses
4. Dan langkah selanjutnya adalah Anda klik Atur Pengiriman

5. Setelah itu Anda perlu memilih SAYA AKAN ANTAR KE COUNTER
6. Dan selanjutnya Anda klik Konfirmasi

7. Catat nomor resi paket
8. Antar ke counter jasa kirim terdekat berdasarkan daftar yang tersedia
9. Cetak resi untuk ditempelkan pada pesanan

Menggunakan jasa pick-up:

1. Pertama Anda harus masuk ke halaman Seller Centre dan klik Pesanan Saya

2. Kemudian Anda pilih menu Perlu Dikirim untuk melihat pesanan yang masuk
3. Lalu Anda klik Perlu Diproses
4. Dan langkah selanjutnya adalah Anda klik Atur Pengiriman

5. Selanjutnya Anda pilih SAYA AKAN GUNAKAN JASA PICK-UP (JEMPUT)
6. Dan selanjutnya Anda klik Konfirmasi

7. Lalu Anda pilih tanggal pickup dan juga waktu penjemputan
8. Anda juga bisa menambahkan catatan untuk penyedia jasa kirim yang digunakan (jika ada catatan khusus yang diminta pembeli Anda)
9. Sebelum menyelesaikan pengaturan ini, Anda juga harus memastikan alamat pickup yang harus sudah sesuai, Anda bisa klik Ubah jika terdapat perubahan
10. Dan langkah terakhirnya adalah Anda klik Atur Pickup

Mengatur Pengiriman Pesanan dengan Jasa Kirim yang Tidak Didukung Shopee

1. Pertama Anda harus masuk ke halaman Seller Centre dan klik Pesanan Saya

2. Kemudian Anda pilih menu Perlu Dikirim untuk melihat pesanan yang masuk
3. Lalu Anda klik Perlu Diproses
4. Selanjutnya Anda klik Kirim ketika pesanan sudah dikirim. Dan pembeli akan mendapatkan pemberitahuan atau notifikasi bahwa pesanan mereka telah dikirim

5. Nomor pesanan atas pembelian barang tersebut akan ditampilkan pada bagian atas
6. Kemudian Anda bisa mencatat rincian pengiriman seperti nama, nomor telepon dan juga alamat penerima
7. Selanjutnya Anda bisa memasukkan nomor resi paket pesanan tersebut
8. Lalu langkah terakhirnya adalah Anda harus klik Kirim

Begitu mudah bukan ketika Anda membaca segala hal yang kami tuliskan di atas? Tetapi, itu tidak akan mudah kalau Anda tidak mempraktekannya sendiri. Jadi, tunggu apalagi, segeralah untuk mulai berbisnis di Shopee dan jemputlah kesuksesan bisnis Anda sendiri.

Belajar Jualan di Marketplace – Diskon dan promosi adalah sesuatu yang harus dipikirkan dengan cermat oleh setiap pemilik bisnis e-commerce atau penjual di marketplace seperti Shopee. Ini adalah sebuah keadaan yang sulit, Anda ingin memasukkan banyak diskon dan promosi untuk menjaga pelanggan selalu kembali ke toko Anda, atau berbelanja kepada Anda sebagai tempat tujuan pertama, tetapi Anda juga ingin menjaga margin keuntungan Anda tetap tinggi.

Dan menggunakan terlalu banyak diskon, atau jenis diskon yang salah dapat dengan serius memotong keuntungan Anda. Jadi untuk memastikan diskon dan promosi Anda bisa tetap menguntungkan bisnis Anda, kami sarankan:

• Tentukan tujuan bisnis untuk memahami apa yang ingin Anda capai dari diskon atau potongan harga.
• Pastikan Anda memiliki pemahaman yang baik tentang metrik yang tepat yang harus Anda lacak sehingga Anda dapat mengukur efektivitas strategi diskon Anda.

Dengan itu, dalam posting blog ini, kami akan menunjukkan kepada Anda manfaat secara umum diskon dan promosi di eCommerce yang dapat Anda gunakan hari ini untuk memberikan hasil yang menguntungkan dan terukur.

Manfaat Utama Promo dan Diskon E-commerce

Manfaat pertama menggunakan promosi dan strategi diskon dalam toko Online Anda adalah volume penjualan yang dapat Anda arahkan ke bisnis Anda. Pikirkan tentang hal ini, semua orang menyukai kesepakatan dan jadi jika salah satu tujuan Anda adalah menjual produk tertentu, menggunakan strategi promosi atau diskon bisa menjadi cara yang berguna untuk melakukan itu.

Kedua, dalam dunia persaingan e-commerce, Anda terus-menerus berlomba-lomba untuk menarik perhatian pelanggan Anda. Dan di saat yang bersamaan Anda akan bersaing dengan pesaing Anda, tidak hanya pada harga tetapi juga dalam hal merek dagang. Jadi, salah satu cara untuk menonjol adalah dengan menggunakan promosi yang membuat pelanggan Anda merasa senang.

Daripada kita berbicara dan membahas tentang pesaing Anda, Anda dapat menggunakan diskon dan strategi penetapan harga yang efektif untuk membantu pelanggan membandingkan produk Anda dengan merek lain. Tetapi dengan setiap strategi e-commerce, Anda tidak harus menyelam lebih dulu tanpa menetapkan tujuan yang tepat.

Baca Juga: Bagaimana Cara Membuat Voucher Toko melalui Shopee Seller Centre?

Membuat Promo Toko di Shopee

Promo Toko di Shopee akan memudahkan Anda dalam memberikan penawaran terbaik untuk Pembeli. Yaitu dengan cara membuat diskon pada periode tertentu untuk semua atau beberapa produk di toko Anda.

Bagaimana Cara Membuat Promo Toko?

1. Pertama masuk ke halaman Seller Centre melalui browser Anda
2. Kemudian, Anda harus klik Promosi Saya

3. Langkah selanjutnya adalah Anda klik Promo Toko

4. Setelah itu Anda klik + Promo Diskon Baru

5. Lalu Anda isi Nama Promosi yang Anda inginkan

6. Lalu tentukanlah Masa Promosi untuk promo tersebut

7. Jika semua sudah sesuai dan benar, kemudian Anda klik Simpan & Lanjutkan
8. Untuk menambahkan produk dari toko Anda yang termasuk dalam promo, Anda dapat mengunjungi Rincian Promo dan Anda klik + Tambah Produk
9. Lalu Anda klik Konfirmasi untuk menambahkan produk Anda dalam promo

10. Ada 2 cara untuk mengaplikasikan diskon pada produk Anda di toko Anda ini:

1. Tentukan berapa diskon yang akan Anda berikan
2. Kemudian Anda tentukan batas pembelian untuk tiap Pelanggan atau Pembeli
3. Langkah terakhirnya adalah Anda klik Selesai untuk mengaktifkan promo

1. Anda ubah harga Sale (penjualan) atau Prosentase Diskon
2. Kemudian Anda tentukan batas pembelian untuk tiap Pembeli di toko Anda khususnya untuk produk yang diskon
3. Dan untuk menghapus produk dari promo, klik icon “tempat sampah”
4. Lalu Anda klik Selesai untuk mengaktifkan promo Anda untuk produk yang telah dipilih

11. Lalu, untuk meninjau Promo Toko yang telah Anda buat, klik kembali ke halaman sebelumnya

12. Diskon yang telah Anda buat tersebut akan ditampilkan pada produk yang telah dipilih ketika periode promo tersebut dimulai

Private Jualan Di Marketplace – Voucher Toko Saya adalah salah satu fitur dari Shopee yang dirancang untuk membantu Penjual membuat voucher diskon atau cashback untuk meningkatkan promosi toko Anda. Fitur ini akan memberikan Anda kebebasan untuk menentukan beberapa hal seperti:

• Tipe voucher, apakah bentuk diskon atau cashback koin Shopee
• Nilai voucher
• Kuota voucher
• Durasi promosi voucher
• Voucher yang hanya dapat dimanfaatkan untuk produk tertentu di toko Anda

Langkah Membuat Voucher Toko Saya Melalui Shopee Seller Centre

1. Langkah pertama adalah Anda harus masuk ke dalam halaman Seller Centre

2. Lalu klik Promosi Saya dan selanjutnya klik Voucher Toko Saya

3. Klik + Buat Voucher Baru

• Halaman ini akan menampilkan semua voucher yang sudah pernah Anda buat
• Voucher yang telah dibuat oleh Shopee akan memiliki label khusus yaitu “Dibuat Shopee” dan Anda tidak dapat mengubahnya

4. Kemudian, pilihlah tipe voucher

• Voucher Toko adalah voucher yang akan berlaku untuk semua produk yang ada di toko Anda
• Voucher Produk adalah voucher yang hanya berlaku untuk beberapa produk di toko Anda

5. Kemudian isilah rincian informasi voucher. Dan Anda perlu mengisi hal-hal seperti:

Nama Voucher

Nama tersebut hanya untuk referensi & tidak akan ditampilkan kepada Pembeli

Kode Voucher

4 huruf pertama untuk kode voucher akan diambil dari username dari nama Penjual. Dan penjual dapat melengkapi kode voucher dengan 1 hingga 5 karakter tambahan.

Tipe Voucher

Pilihlah Tipe Voucher Diskon atau Cashback Koin untuk toko Anda.

Tipe Diskon | Diskon

• Apabila Anda memilih Tipe Voucher Diskon, Anda bisa menentukan persentase diskon dan/atau nominal maksimum untuk diskon, contoh diskon 10% dengan maksimum nominal Rp50.000

• Apabila Anda memilih Tipe Voucher Cashback Koin, Anda bisa menentukan persentase untuk diskon yang Anda tetapkan, dan juga cashback yang akan diberikan dalam bentuk Koin Shopee. Anda juga bisa menentukan maksimum cashback koin untuk diberikan.

Minimum Pembelian

Minimum pembelian ini adalah jumlah minimal yang diperlukan untuk menggunakan voucher.

Masa Berlaku

Bagian ini berisi tanggal dan waktu kapan voucher tersebut dimulai dan berakhir.

Kuota Voucher

Dan bagian ini adalah bagian jumlah voucher yang dapat diklaim oleh Pembeli. Jumlah klaimnya bisa berbeda dari jumlah penggunaan voucher. Karena tidak semua voucher yang diklaim tersebut akan pasti digunakan oleh semua Pembeli yang mengeklaimnya. Untuk menentukan kuota atau jumlah voucher, Penjual dapat mempertimbangkan jumlah penggunaan dari histori voucher sebelumnya atau seberapa menarik voucher yang telah dibuat tersebut.

Baca Juga: Bagaimana Cara Mengaktifkan Metode Pembayaran COD (Cash On Delivery) di Shopee?

6. Pilih Penempatan Voucher yang diinginkan

• Menampilkan di semua halaman: Voucher akan otomatis tampil pada halaman utama toko, halaman produk, halaman keranjang belanja, Shopee Feed, dan juga Shopee LIVE.
• Halaman Tertentu: Opsi ini akan menampilkan voucher di halaman Shopee LIVE dan/atau Shopee Feed. Anda bisa membuat voucher khusus agar Pembeli lebih suka atau tertarik untuk menonton live streaming Anda dan/atau melihat postingan Anda di Shopee Feed.
• Tidak ditampilkan: Dengan opsi ini, voucher tidak akan ditampilkan di halaman manapun, tetapi Anda dapat membagikan kode voucher kepada Pembeli.

7. Pilihlah Produk-Produk yang Berlaku. Jika sebelumnya Anda telah memilih untuk membuat:

• Voucher Toko: Maka voucher secara otomatis berlaku untuk semua produk yang ada di toko Anda.

• Voucher Produk: Penjual bisa membatasi penggunaan voucher yang dibagikan hanya untuk produk tertentu.

8. Setelah semua langkah di atas selesai, klik Simpan.
9. Kemudain Anda klik Aksi > Ubah untuk mengubah Syarat & Ketentuan voucher yang ingin Anda berikan.

• Jika voucher belum berjalan, Anda dapat mengubah semua pengaturan voucher Anda kecuali kode voucher.
• Jika voucher telah berjalan, Anda hanya dapat mengubah waktu berakhirnya voucher & menambah kuota voucher yang diberikan.

Kursus Marketplace – Pertama, kita harus sepakat bahwa Cash on Delivery (COD) dianggap sebagai salah satu solusi terbaik yang dirancang dalam industri E-commerce. Seperti yang saat ini menjadi fitur pembayaran di Shopee yang bisa dimanfaatkan oleh pembeli maupun penjual Shopee.

Meskipun jumlah pembeli online meningkat secara drastis di dunia jual beli barang, banyak yang masih memiliki kekhawatiran perihal pembelian online dan berurusan dengan toko online. Salah satu kekhawatiran yang paling dominan adalah pembayaran produk melalui berbagai portal dan metode pembayaran. Dan membuat pembeli bertanya pada dirinya sendiri hingga membuat dirinya bingung ketika berbelanja online.

Cash on Delivery  adalah salah satu fitur terpenting dari jual beli online yang telah meningkatkan pengalaman pembeli secara signifikan. Dan banyak toko online yang lain di seluruh dunia juga telah mulai mengadopsi metode pembayaran COD tersebut dalam situs mereka. Dan ini adalah sebagai salah satu fitur unik yang mereka tawarkan kepada pelanggan mereka.

Apa itu Metode Pembayaran COD (Cash on Delivery)?

Cash On Delivery adalah salah satu metode pembayaran yang ditawarkan oleh berbagai toko dan situs penjualan online. Cash On Delivery berarti pembeli dapat berbelanja melalui toko online mana saja dan memilih produk yang mereka inginkan. Dan kemudian melakukan pemesanan dan memilih metode pembayaran Cash On Delivery (COD) setelah menerima produk. Yang berarti bahwa proses pembayaran tertunda hingga pelanggan menerima produk yang dipesannya secara Online.

Dan untuk sistem COD yang dikembangkan Shopee adalah sistem COD dengan dukungan jasa kirim yang mendukung metode pembayaran COD. Jasa kirim tersebut antara lain J&T Express, Shopee Express dan JNE (Pengiriman dari luar negeri). Namun, untuk sementara saat ini hanya jasa kirim J&T Express saja yang memberikan perlindungan asuransi.

Baca Juga: Bagaimana Cara Mengatur Toko Shopee Anda Supaya Semakin Laris?

1. Cara mengaktifkan jasa kirim yang mendukung metode pembayaran COD (untuk Penjual)

Apabila Anda ingin mengaktifkan jasa kirim yang bisa mendukung metode pembayaran COD, Anda dapat mengikuti langkah-langkah berikut ini:

Via Aplikasi Smartphone

1. Pada bagian tab Saya, Anda harus klik Toko Saya.
2. Lalu Anda klik Jasa Kirim Saya.
3. Anda harus mengaktifkan jasa kirim yang bisa mendukung metode pembayaran COD, maka klik tanda “i” di sebelah kanan untuk melihat opsi COD atau Cash On Delivery.

4. Aktifkan metode pembayaran COD, lalu klik Simpan.

Via Laptop atau PC di Seller Centre

1. Pertama Anda harus klik Pengaturan Toko pada halaman utama Seller Centre.
2. Dan kemudian Anda juga harus klik Jasa Kirim Saya.

3. Klik tombol “panah ke bawah”, lalu klik panel di sebelah kanan untuk kemudian Aktifkan COD.

2. Cara membeli menggunakan metode pembayaran COD (Cash on Delivery)

Anda bisa menggunakan fitur filter pada saat mencari produk yang mendukung metode pembayaran COD dengan cara klik Filter. Dan kemudian Anda pilih Bayar di Tempat di bagian Opsi Pembayaran.

Metode COD atau Cash On Delivery ini sangat bermanfaat bagi banyak orang, baik bagi penjual maupun pembeli. Dari sisi pembeli, jelas cara pembayaran COD ini dapat meningkatkan kredibilitas toko Online Anda di Shopee. Lebih memudahkan Anda dalam menjual barang karena ada tambahan metode pembayaran yang membuat pembeli lebih dimanjakan.

Dan dari sisi pembeli, juga sudah jelas bahwa cara pembayaran COD atau Cash On Delivery ini memberikan pembeli ketenangan dan rasa aman. Rasa aman dan tenang ini adalah seperti halnya seseorang yang membeli barang secara Offline.

Belajar Jualan di Marketplace – Secara efektif menjual produk secara online membutuhkan lebih dari sekadar membuat halaman daftar produk di Shopee dan membaginya di Twitter. Dan kemudian berharap penjualan akan membanjiri. Dari membuat daftar barang yang menarik, hingga hanya memanfaatkan fotografi produk berkualitas tinggi, dan secara konsisten menulis blog tentang solusi untuk pelanggan Anda, menjual produk secara Online di Shopee tampak sangat luar biasa.

Meskipun setiap bisnis unik dan memerlukan pendekatan berbeda untuk menemukan pelanggan baru, kami menemukan ada beberapa tips dasar yang dimasukkan sebagian besar penjual ke dalam bisnis online mereka. Dari membuat daftar produk yang dirancang untuk dijual, untuk meningkatkan konversi, ada sesuatu di sini untuk semua orang, tidak peduli bisnis atau produk Anda. Berikut adalah beberapa tips dan sumber daya terpenting untuk secara efektif menjual produk secara online.

1. Buat Judul dan Deskripsi Produk yang Jelas

Apa yang dimanfaatkan oleh pembeli Anda? Jenis manfaat apa yang diberikan produk Anda? Pastikan untuk mencantumkan deskripsi untuk semua pembeli yang akan diterima dari membeli produk Anda, apakah itu panduan secara digital atau melalui bahasa tulisan yang jelas dan mudah dimengerti oleh setiap pembeli.

2. Tulis Salinan yang Jelas dan Singkat

Kecuali itu adalah kompetensi inti dari merek Anda, jangan mencoba terlalu banyak memainkan kata-kata dalam deskripsi produk, halaman penjualan, atau judul produk Anda. Kejelasan memainkan peranan yang sangat penting. Jelaskan dalam tulisan Anda sehingga pelanggan tahu persis apa yang mereka beli dan juga mereka bayar.

3. Gunakan Desain atau Fotografi Produk Berkualitas Tinggi

Buat desain produk yang unik untuk bisnis Anda dengan memasukkan logo Anda, warna branding, dan kesan menarik. Gunakan berbagai aplikasi sebagai cara gratis untuk membuat desain Anda dan menggunakan gambar produk gratis dari berbagai situs pencarian atau dari situs-situs yang lain. Jika Anda menjual produk fashion, latar belakang sederhana, pencahayaan yang cerah, dan fotografi berkualitas tinggi (bahkan dengan iPhone Anda) adalah kunci untuk memamerkan barang Anda dengan segala kelebihan produk tersebut.

Baca Juga: Bagaimana Cara Mendaftarkan Toko Shopee untuk Program Gratis Ongkir?

4. Perjelas tentang Apa yang Anda Ingin Pelanggan Lakukan

Tambahkan keterangan di deskripsi Anda untuk menekan tombol dan ajakan bertindak untuk mendorong penjualan di toko atau situs web Anda. Khususnya di Shopee, Anda dapat menggunakan fitur “Tambahkan ke Keranjang” dan “Beli sekarang” adalah cara pasti untuk mengkomunikasikan ajakan bertindak secara efektif. Jangan pernah meremehkan kekuatan fitur yang dapat Anda gunakan, Anda tidak pernah tahu bagaimana perubahan warna atau salinan sederhana dapat membuat perbedaan dalam jumlah penjualan online Anda.

5. Pertahankan Desain Produk yang Konsisten

Jika Anda menawarkan lebih dari satu produk, pastikan bahwa gambar produk Anda mencakup branding dan desain yang konsisten. Cara termudah untuk melakukan ini adalah dengan menggunakan font yang sama di seluruh daftar foto produk Anda dan menyesuaikan setiap produk dengan warna merek dagang Anda.

6. Eksperimen dengan Aplikasi dan Fitur Tambahan di Toko Online Anda

Ketika Anda membangun kepercayaan dalam penjualan online Anda, mulailah menambahkan lebih banyak fungsi ke toko online Anda dan perhatikan peningkatan penjualan Anda. Dan di Shopee Anda bisa mendaftarkan toko Anda untuk memiliki fitur Gratis Ongkir dan berbagai fasilitas lain yang bisa dinikmati oleh pembeli Anda.

Dengan begitu banyak keuntungan dan kemudahan yang diberikan oleh sebuah toko Online seperti Shopee, Anda dapat menjemput keuntungan berlipat melalui berjualan secara Online. Jadi, segeralah mulai berjualan Online di Shopee dan sukses akan segera Anda dapatkan.

Private Jualan Di Marketplace – Gratis ongkir adalah kebutuhan kompetitif untuk beberapa seller atau penjual online. Dan promosi semacam biaya yang terkait dengan gratis ongkir, adalah termasuk salah satu dari beberapa alasan mengapa pembeli merasa senang ketika membeli secara Online.

Ketika perusahaan atau toko Online seperti Shopee pertama kali memperkenalkan gratis ongkir beberapa tahun yang lalu, mungkin tidak masuk akal bagi setiap pedagang Online, terutama bagi pedagang kecil untuk ikut berjualan di Shopee. Tetapi dengan skala dan ekspektasi pelanggan yang meningkat, gratis ongkir telah menjadi hal biasa dan bermanfaat bagi banyak pedagang atau penjual Online.

1. Gratis Ongkir Dapat Meningkatkan Penjualan dan Pendapatan

Gratis ongkir pasti populer di kalangan para pembeli Online. Ini sangat jelas, bahwa pada kenyataannya Anda tidak mungkin menemukan data statistik atau hasil survei untuk mendukung klaim secara langsung atas tingkat kepuasan karena Gratis Ongkir tersebut. Dan para peneliti tidak perlu bertanya pada pembeli apakah mereka lebih suka membayar sesuatu atau mendapatkan barang yang sama secara gratis dari sisi pengiriman.

2. Gratis Ongkir Meningkatkan Nilai Pesanan Rata-rata

Sebagian dari peningkatan yang menjanjikan adalah gratis ongkir yang diinduksi dalam toko Online seperti Shopee dalam bentuk peningkatan nilai pesanan rata-rata.

3. Pelanggan Setia Suka Gratis ongkir

Meskipun tidak jelas bahwa penawaran gratis ongkir membantu mempertahankan pelanggan, banyak pedagang percaya bahwa ada hubungan antara retensi pelanggan (atau loyalitas pelanggan) dan penawaran gratis ongkir.

Baca Juga: Apa Manfaat Dropship di Shopee dan Bagaimana Caranya?

Bagaimana Anda Bisa Mendapatkan Program Gratis Ongkir?

Anda bisa menikmati program Gratis Ongkir dengan mendaftarkan toko atau lapak Anda ke dalam program tersebut, baik via aplikasi atau via PC. Proses pendaftaran Gratis Ongkir Shopee ini pun cukup singkat, yang hanya memerlukan waktu maksimal 2 (dua) hari kerja. Tentunya sejak dokumen diterima secara lengkap (tidak terhitung di hari Sabtu, Minggu & Libur Nasional). Dan persetujuan atas hasil pendaftaran tersebut akan segera diinformasikan kepada pengguna melalui notifikasi atau pemberitahuan yang dikirimkan melalui aplikasi Shopee.

Anda juga akan mendapatkan notifikasi pemberitahuan atau email dari Shopee. Khususnya mengenai keputusan program Gratis Ongkir untuk toko Anda maksimal  dalam 2 (dua) hari kerja. Dan jika toko Anda bisa tergabung dalam program Gratis Ongkir Shopee, Anda akan menerima notifikasi atau pemberitahuan dan bisa menjumpai logo Gratis Ongkir pada setiap foto produk yang ada di toko Shopee Anda.

Via Aplikasi di Smartphone

1. Pertama klik icon “Gratis Ongkir Xtra” di halaman utama aplikasi Shopee untuk kemudan isilah formulir pendaftarannya.

2. Kemudian Anda Pilih Semua Gratis Ongkir

3. Dan langkah terakhirnya pilih “Daftar Sekarang”

Via PC atau Laptop

Pertama, kunjungi halaman di sini dan kemudian isilah formulir pendaftarannya. Untuk Anda yang ingin mengikuti program Gratis Ongkir ini, Anda sebagai Penjual harus menjual produk yang sesuai dengan syarat dan ketentuan dari Shopee. Dan juga menyetujui ketentuan program Gratis Ongkir tersebut. Sedangkan produk yang dilarang dijual di Shopee dapat dilihat pada halaman ini.

Namun, ada beberapa catatan atas syarat dan ketentuan yang berlaku jika Anda ingin mengikuti program Gratis Ongkir Shopee ini:

1. Jenis dokumen pribadi yang dianggap sah untuk pengajuan Program Gratis Ongkir adalah: KTP Elektronik asli, Resi KTP asli atau legalisir dan KITAS asli (pilih salah satu).
2. Jika Anda belum memiliki dokumen yang dimaksudkan di atas, maka untuk pendaftaran Program Gratis Ongkir tidak bisa diproses atau pendaftaran ditolak.
3. Satu jenis dokumen pribadi tersebut, baik E-KTP atau Resi KTP atau KITAS hanya bisa dipakai untuk satu Toko saja pada pendaftaran program Gratis Ongkir di Shopee.
4. Anda juga harus memastikan dokumen pribadi tersebut tidak rusak, terutama pada bagian NIK (Nomor Induk Kependudukan) dan Nama Anda.
5. Tidak ada bentuk toleransi apapun bagi segala bentuk kecurangan seperti: pemalsuan identitas pribadi, penggunaan identitas orang lain tanpa persetujuan yang bersangkutan, merubah dan/atau menambahkan unsur dalam identitas dan lain sebagainya.

Belajar Jualan di Marketplace – Dropship adalah model bisnis dengan cara melompati jalur distribusi secara tradisional dan mengirimkan produk langsung dari grosir atau produsen. Penjual dropship atau dropshipper tidak membeli produk terlebih dahulu untuk dijual, atau menyimpan persediaan di gudang mereka sendiri. Sebagai gantinya, dropshipper memproses pesanan pelanggan dengan meneruskannya langsung ke pemilik barang. Pemilik barang kemudian mengemas dan mengirimkan produk ke pelanggan secara langsung. Pembayaran untuk pesanan tersebut ditangani oleh dropshipper, yang menjual produk dengan harga yang telah di-markup dan menjaga selisih yang tersisa setelah membayar biaya kepada pemilik barang.

Dengan meminta produk Anda untuk dikirim langsung dari pemasok langsung ke pelanggan Anda, Anda dapat menghemat biaya pengiriman dan pergudangan, waktu pengiriman, dan kerumitan dalam mengelola produk tersebut. Mari kita lihat beberapa dari banyak manfaat unik yang dapat Anda hasilkan dengan mengadopsi model penjualan dropshipping.

1. Kebutuhan Modal Lebih Rendah

Bagi banyak dropshipper, salah satu aspek terberat dalam memulai bisnis adalah mencari tahu cara memiliki persediaan produk. Secara tradisional, pedagang menghabiskan banyak modal untuk memiliki persediaan produk, yang secara signifikan dapat memakan modal awal bisnis tersebut. Namun, dengan dropshipping, bisa berarti Anda mengurangi biaya di awal bisnis Anda.

2. Lokasi yang Fleksibel

Pelanggan saat ini menuntut pengiriman secara lebih cepat. Dengan menjadi dropshipper, bisnis Anda dapat memperoleh keuntungan secara geografis. Bisnis Anda yang mungkin berlokasi di Makassar dapat mengambil manfaat dari pemasok yang berlokasi di Pulau Jawa, dan sebaliknya. Dengan begini, Anda dapat memberikan layanan luar biasa dari titik pemesanan hingga pengiriman.

3. Hemat waktu dan uang

Menjalankan bisnis dropshipping berarti bahwa bisnis Anda tidak akan dibebani dengan kerepotan mengelola dan membayar untuk pergudangan. Anda tidak perlu melacak jumlah produk Anda, menangani pengembalian, atau membatasi kantor Anda di lokasi tertentu. Selama Anda memiliki koneksi internet untuk tetap berhubungan dengan pemasok dan pelanggan Anda, Anda memiliki kebebasan untuk membawa bisnis Anda ke mana saja dan di mana saja.

4. Pilihan Produk yang Lebih Luas

Karena pedagang biasanya diharuskan untuk melakukan pra-pembelian produk mereka, biasanya lebih mudah dan lebih murah untuk membeli beberapa barang tertentu dalam jumlah yang lebih besar daripada menawarkan beragam pilihan. Tetapi dengan dropshipping, Anda dapat menjual berapapun banyaknya produk yang Anda inginkan di toko online Anda tanpa harus khawatir tentang persediaan atau biaya modal ketersediaan barang.

5. Mengurangi Risiko

Memulai bisnis memiliki banyak risiko, tidak terkecuali banyaknya modal yang berpotensi Anda investasikan dalam ketersediaan barang. Dengan model dropshipping, jika segala sesuatunya tidak berjalan sesuai rencana Anda, Anda dapat melakukan istirahat yang relatif aman, tanpa takut terjebak dengan persediaan barang yang menumpuk.

Baca Juga: Apa Manfaat dan Bagaimana Cara Belanja di Shopee?

Bagaimana Cara Dropship di Shopee?

Shopee telah sejak lama memberikan fasilitas dropship ini bagi para pengguna setianya. Dan cara melakukan dropship di Shopee sangat mudah. Hematnya adalah Anda cukup membeli barang untuk kemudian Anda kirimkan ke alamat orang yang membeli barang kepada Anda secara langsung. Dan mengatasnamakan pengiriman tersebut dikirimkan oleh Anda atau toko Anda sendiri. Selanjutnya Anda dapat mulai men-dropship barang dengan cara membeli barang di Shopee seperti yang telah kita bahas sebelumnya di “Apa Manfaat dan Bagaimana Cara Belanja di Shopee?”. Namun, ada beberapa perbedaan kecil berikut ini:

1. Pada halaman Checkout, Anda harus memasukkan alamat orang yang membeli barang dari Anda.

2. Kemudian, masih di halaman yang sama Anda harus mengaktifkan bagian “Kirim sebagai Dropshipper” dan kemudian isikan nama Anda atau nama toko Anda serta nomor telepon Anda.

3. Dan langkah terakhirnya adalah menyelesaikan transaksi tersebut sebagaimana Anda membeli barang dari Shopee.

Mudah bukan? Bisnis ini sebenarnya bukanlah bisnis baru, tetapi tidak ada salahnya memulai di saat ini. Saat banyak orang dilarang bepergian jauh karena pandemi virus dan cara berbelanja Online ini sangat menguntungkan bagi Anda sebagai pelaku bisnis dropship.

Kursus Marketplace – Membeli produk secara Online kini sudah menjadi kebiasaan bagi banyak orang. Mulai dari barang fashion hingga barang-barang kebutuhan sehari-hari sudah dibeli secara Online. Toko Online semacam Shopee telah membuat seseorang memiliki gaya hidup baru dengan berbelanja secara Online. Secara umum orang ingin berbelanja di Shopee atau toko Online manapun karena beberapa hal berikut ini.

Perbandingan Belanja

Salah satu alasan yang paling sering dicari orang untuk berbelanja online adalah mereka dapat meninjau dan membandingkan banyak toko dan produk sekaligus. Daripada harus melakukan perjalanan dari satu toko ke toko yang, pembeli Online yang cerdas hanya menavigasi dari satu halaman ke halaman yang berikutnya membandingkan toko dan barang-barang dari toko tersebut. Mereka mencari ulasan produk yang mereka cari. Mereka membandingkan harga, kualitas, dan layanan pelanggan. Dan mereka dapat melakukan semuanya secara online.

Pilihan Lebih Luas

Dengan berbagai pengaturan ruang dan rak yang menjadi masalah toko Offline, pembeli beralih ke Internet untuk menemukan berbagai pilihan. Sebagai contoh, Shopee sekarang yang telah berkembang dari berjualan hanya beberapa barang saja, tetapi kini Shopee telah memiliki berbagai barang yang dijual. Bahkan barang yang dijual pun berasal dari luar negeri untuk dikirimkan secara langsung ke tempat Anda.

Harga Lebih Baik

Mungkin bukan hanya Anda yang mencari harga murah tetapi banyak orang lain yang berpikir seperti Anda. Bahkan, banyak pembeli menggunakan sistem belanja hybrid di mana mereka mengunjungi toko Offline untuk menentukan apa yang mereka inginkan dan kemudian mencari barang tersebut secara Online untuk mencari harga yang lebih baik. Dan ini khususnya berlaku dalam kategori seperti pakaian, di mana pembeli ingin menyentuh, merasakan, dan mencoba produk tersebut. Mereka mengunjungi toko Offline, menemukan produk yang tepat yang mereka inginkan dan pergi ke toko Online untuk menemukan harga terbaik.

Ulasan dari Pembeli Lainnya

Sulit untuk melebih-lebihkan pentingnya penilaian dari pembeli di toko Online. Para pembeli tersebut melaporkan bahwa membaca ulasan adalah salah satu alasan paling penting mereka berbelanja online. Dengan kata lain, jika Anda ingin membeli sesuatu, Anda harus melihat bagaimana pembeli terdahulu memberikan penilaian di toko tersebut.

Menghemat Waktu

Satu-satunya sumber daya yang dapat menyaingi uang hari ini adalah waktu. Akibatnya, “menghemat waktu” sering dikutip beriringan dengan “menemukan harga terendah” adalah sebagai alasan untuk berbelanja secara online. Orang-orang yang berbelanja online dengan sadar melakukan perdagangan secara langsung untuk penghematan waktu dan manfaat lain dari belanja secara online.

Baca Juga: Bagaimana Cara Aktivasi dan Menggunakan ShopeePay di Aplikasi Shopee?

Bagaimana Cara Belanja di Shopee?

Anda dapat menjelajahi berbagai kategori dan sub-kategori atau menggunakan fitur Cari di kolom pencarian. Pada halaman produk yang Anda pilih, Anda dapat meng-klik ikon pesan atau Chat untuk membuat penawaran, kemudian klik ikon Keranjang atau troli untuk memasukkan produk ke dalam keranjang belanja Anda, atau Beli Sekarang untuk membuat pesanan dan membayarnya sekarang juga.

Beli Sekarang

Setelah Anda klik atau menekan tombol Beli Sekarang, Anda akan diarahkan ke halaman Keranjang Saya.

Chat

Anda bisa meng-klik Tawar untuk menuliskan Harga Tawaran dan Jumlah Barang yang Anda kehendaki. Dan apabila penjual menerima tawaran Anda, maka produk tersebut akan secara otomatis akan dimasukkan ke dalam daftar pesanan Anda, yang dapat Anda akses dengan meng-klik Ke Keranjangku atau Keranjang Saya.

Keranjangku atau Keranjang Saya

Lalu pilihlah produk yang Anda ingin beli dan klik Checkout. Kemudian Anda pilih alamat pengiriman, opsi pengiriman, serta metode pembayaran yang Anda inginkan dan klik Buat Pesanan.

Dan sebagai langkah terakhirnya adalah Anda harus membayar sejumlah uang sesuai dengan jumlah transaksi Anda. Juga dengan cara yang telah Anda pilih. Kemudian Anda tinggal menunggu barang yang Anda pesan untuk sampai ke depan pintu rumah Anda. Semudah itulah berbelanja di Shopee dan selamat berbelanja.

Private Jualan Di Marketplace – Uang elektronik adalah uang yang disimpan di tempat penyimpanan atau dompet secara digital. Dan uang jenis ini hanya ada pada perangkat teknis seperti ponsel atau komputer dan tidak dalam bentuk fisik apa pun seperti koin atau uang kertas. Pada dasarnya, transaksi uang elektronik dilakukan melalui internet menggunakan aplikasi yang dikaitkan dengan rekening bank. Uang elektronik telah menjadi instrumen pembayaran terkemuka dan ponsel menjadi perangkat inti untuk mengelola transaksi uang elektronik tersebut. Salah satu penyedia dompet Online dan uang elektronik yang tergabung dalam sebuah platform toko Online adalah Shopee. Sebelum kita membahas tentang cara mengaktivasi dan menggunakan uang elektronik dari Shopee yang bernama ShopeePay, kita akan membahas keuntungan utama menggunakan uang elektronik.

Hemat Biaya

Transaksi uang digital yang dilakukan melalui gateway pembayaran online dirancang untuk mengamankan informasi pembayaran dan identitas orang yang dananya ditransfer. Shopee memiliki rekening di bank manapun dan dari mana uang ditransfer secara digital sehingga prosesnya instan dan sangat hemat biaya.

Aksesibilitas

Dengan menggunakan uang elektronik yang tersimpan dalam dompet Online seperti yang disediakan oleh Shopee dapat Anda gunakan dengan mudah dimana saja dan kapan saja. Karena yang perlu Anda lakukan adalah mengaksesnya melalui akun Shopee Anda melalui handphone Anda. Dan semua fasilitas ini akan memudahkan Anda dalam bertransaksi.

Keamanan

Membawa uang tunai dalam jumlah besar memiliki risiko pencurian atau dapat menjadi alasan kerugian seseorang atas tindak kejahatan. Tetapi dengan adanya dompet Online seperti yang disediakan Shopee menjadi lebih aman. Setiap transaksi memerlukan PIN sebagai tindakan pengamanan sebelum menyelesaikan transaksi. Tindakan pencegahan lain seperti menjaga keamanan akun Shopee dan dompet Online Anda perlu dipastikan untuk menghindari penyalahgunaan.

Catatan Transaksi

Setiap pembayaran elektronik memiliki dokumentasi online dalam catatan pengguna dan rekening dompet Online Anda. Semua informasi penting seperti transaksi pembelian barang, tanggal, waktu dan jumlah transaksi dicatat. Pengguna dapat mengakses catatan ini kapan saja.

Baca Juga: Bagaimana Cara Retur atau Mengembalikan Barang di Shopee?

Bagaimana Cara Mengaktivasi ShopeePay untuk Bisa Digunakan?

Berikut ini adalah cara Anda mengaktivasi hanya dapat mengaktivasi ShopeePay melalui aplikasi dengan langkah berikut ini:

1. Tahap pertama yang harus dilakukan adalah Anda harus masuk ke bagian halaman Saya lalu pilihlah ShopeePay.

2. Anda harus menyetujui Syarat dan Ketentuan untuk kemudian klik Atur ShopeePay.

3. Lalu masukkan kode verifikasi yang dikirimkan ke nomor HP yang telah Anda daftarkan saat membuat akun Shopee, kemudian klik Lanjut & atur PIN ShopeePay Anda.

Bagaimana Caranya Membayar Menggunakan ShopeePay?

1. Anda harus memilih “ShopeePay” pada halaman Metode Pembayaran.

2. Apabila Anda belum mengaktivasi PIN ShopeePay, Anda bisa klik Aktifkan Sekarang dan Anda akan diarahkan untuk membuat PIN lebih dulu. Setelah Anda membuat PIN ShopeePay, selanjutnya Anda dapat melanjutkan proses pembayaran tersebut. (Jika Anda sudah mengaktivasi ShopeePay, Anda bisa mengabaikan langkah yang ini)

3. Selanjutnya, pada halaman Konfirmasi, Anda harus memeriksa kembali seluruh rincian pesanan Anda. Beberapa hal tersebut adalah seperti Alamat Pengiriman, Pesanan, Metode Pembayaran, dan Opsi Pengiriman. Jika semua sudah sesuai kemudian Anda klik Buat Pesanan.

4. Kemudian Anda akan diarahkan untuk memasukkan PIN ShopeePay yang Anda buat. Selanjutnya, silakan memasukkan PIN ShopeePay Anda.

5. Pembayaran bisa terkonfirmasi secara otomatis dan Penjual akan mendapatkan pemberitahuan untuk mengirimkan pesanan Anda.

Namun satu hal yang harus Anda pastikan ketika membayar dengan ShopeePay adalah saldo ShopeePay Anda mencukupi untuk melakukan pembayaran yang Anda kehendaki. Karena metode pembayaran menggunakan ShopeePay ini tidak dapat digabungkan dengan metode pembayaran lainnya. Jadi, jika saldo ShopeePay Anda tidak mencukupi, Anda tidak dapat menggunakan metode pembayaran melalui ShopeePay.

Kursus Marketplace – Seperti yang telah kita bahas sebelumnya bahwa cara orang berbelanja sekarang telah berevolusi. Dan yang pasti utamanya bukan hanya para milenial saja, tetapi juga adalah orang-orang yang sudah berusia lanjut maupun para remaja yang mengenal gadget dan juga internet. Salah satu platform terbaik di Indonesia yang bisa Anda jadikan rujukan untuk berbelanja secara Online adalah Shopee.

Dan tidak jarang ketika Anda melakukan belanja tersebut, barang yang dikirimkan tersebut tidak sesuai dengan apa yang menjadi kesepakatan. Di sinilah manfaat Anda melakukan pembelian barang secara Online melalui Shopee, yaitu jika barang yang Anda beli tidak sesuai dengan kesepakatan maka Anda bisa menukar atau mengganti barang tersebut kepada penjualnya. Dan beberapa alasan berikut ini adalah beberapa hal yang mendasari seseorang dalam menukar atau mengganti barang yang Anda beli.

1. Produk atau Ukuran Pesanan Salah

Ini adalah jenis pengembalian produk yang paling umum. Tampaknya di luar kendali Anda untuk memperbaikinya. Namun pada kenyataannya, ini lebih dapat dikontrol daripada yang Anda pikirkan. Anda tinggal melakukan komunikasi dengan penjual untuk kemudian mengirimkan produk yang salah tersebut kepada penjual. Kemudian setelah produk yang Anda kirimkan tersebut sampai pada penjual, dan penjual akan segera mengirimkan produk pengganti kepada Anda.

2. Produk yang Dikirimkan Tidak Sesuai dengan Deskripsi di Toko Online atau dalam Katalog

Alasan pengembalian ini juga umum terjadi meskipun tidak semua penjual mau menerima alasan tersebut. Deskripsi produk yang tidak detail dan akurat mungkin menjadikan pengembalian produk ini terjadi. Skenario kasus terburuk adalah bahwa seorang pelanggan mungkin tidak akan repot-repot meminta ganti produk tetapi malah mengajukan sengketa atas ketidaksesuaian produk yang diterima.

3. Produk Tidak Berfungsi dengan Normal

Jika Anda membeli produk-produk seperti barang elektronik, barang atau produk tersebut terkadang cacat atau rusak yang menyebabkan produk tersebut tidak bekerja secara normal atau malah tidak berfungsi sama sekali. Jika ini terjadi, mintalah untuk menukar produk kepada penjual alih-alih menawarkan pengembalian uang.

Baca Juga: Bagaimana Cara Membuat Lapak di Shopee?

Bagaimana Cara Retur Barang di Shopee?

Beberapa alasan di atas adalah alasan utama yang mungkin mendasari Anda untuk meminta penggantian barang pada penjual. Tetapi, Kami menganjurkan Anda untuk melakukan komunikasi terlebih dahulu dengan Penjual melalui fitur chat atau percakapan sebelum mengajukan permintaan pengembalian atau penggantian barang.

Segera setelah Anda menerima dan memeriksa barang atau produk tersebut, berdasarkan beberapa alasan yang telah dibahas di atas Anda dapat mengajukan permintaan pengembalian barang atau produk sebelum dana Anda diteruskan kepada Penjual (yaitu sebelum Anda klik Pesanan Diterima atau sebelum masa Garansi Shopee ini berakhir). Dan berikut adalah cara-cara untuk retur atau mengganti barang kepada penjual di Shopee yang bisa Anda ikuti.

1. Langkah pertamanya adalah Anda harus klik Pesanan Saya pada bagian tab Saya.

2. Kemudian Anda harus klik tab Dikirim.

3. Lalu Anda masuk halaman Rincian Pesanan.
4. Lalu Anda klik Ajukan Pengembalian.

5. Pilihlah barang atau produk yang ingin dikembalikan.
6. Lalu Anda juga harus klik Pilih Alasan dan pilih alasan pengajuan pengembalian Anda ini.
7. Kemudian Anda masukkan alamat email Anda.
8. Lalu Anda klik Kirimkan.

Semudah itulah cara Shopee menyediakan fitur pengembalian atau penggantian barang yang bisa Anda nikmati. Karena kepuasan pelanggan adalah sesuatu yang menjadi keutamaan dari Shopee.