Kursus Marketplace – Mungkin Anda masih sering bertanya-tanya mengapa produk yang sudah di-upload tidak bisa langsung muncul di JD.ID? Padahal setiap penjula ingin langsung memperoleh keuntungan dari penjualan bukan?
Para penjual di JD.ID memang harus sedikit lebih bersabar sebab produk yang telah di-upload memang harus melewati proses audit yang dilakukan oleh tim quality control JD.ID. Hal tersebut penting untuk dilakukan supaya semua barang yang dijual di JD.ID kualitasnya tetap selalu terjaga.
Namun bukan berarti proses audit harus berlangsung lama dan berulang, sebab terdapat beberapa hal yang bisa Anda pastikan supaya konten produk yang akan Anda upload memenuhi standar JD.ID. Berikut 4 hal yang perlu diperhatikan oleh para penjual di JD.ID jika produknya ingin langsung lolos proses audit:
- Product Name (SKU NAME)
Product Name,atau SKU Name, merupakan poin utama yang akan diperhatikan oleh tim quality control JD.ID didalam proses audit. Selain itu nama juga menjadi kunci supaya produk yang Anda tawarkan bisa mudah dicari oleh customer. Berikut beberapa hal yang perlu Anda perhatikan ketika memberi nama, yakni:
- Pastikan nama produk yang Anda gunakan benar dan jelas
- Nama produk dan foto produk tentu harus sesuai/cocok
- Nama produk tidak boleh menggunakan/ mengandung nama Seller
- Nama produk harus ditulis menggunakan format ‘Title Case’
- Akan jauh lebih baik apabila nama produk dibuat secara spesifik dengan menyertakan atribut, misalnya warna atau ukuran.
- Foto Produk
Tidak bisa dipungkiri jika foto produk merupakan aset nomor satu di toko online, sebab customer onli hanya bisa melihat produk yang ditawarkan melalui foto tersebut. Berikut beberapa poin penting yang perlu Anda perhatikan mengenai foto produk:
- Foto yang Anda gunakan harus jelas (tidak boleh blur maupun stretch)
- Produk didalam foto harus terlihat 80% dari keseluruhan foto
- Foto harus difokuskan pada produk yang dijual
- Foto yang digunakan utama harus dalam bentuk portrait
- Foto dengan deskripsi produk harus sesuai
- Tidak boleh menggunakan unsur SARA dalam foto
- Foto produk tidak boleh tertutup oleh watermark milik penjual
Baca Juga: Bagaimana Cara Berjualan di Zalora?
- Deskripsi Produk
Deskripsi produk akan menjadi salah satu bagian terpenting untuk produk yang Anda jual. Hal ini disebabkan di sini Anda dapat memasukan informasi yang lebih detail mengenai produk. Berikut beberapa hal yang perlu Seller tambahkan untuk deskripsi produk:
- Penjelasan tentang produk (minimal 1 paragraf dengan 2 kalimat)
- Jelaskan atribut produk yang dibutuhkan, seperti ukuran, warna, hingga material/bahan yang digunakan
- Gunakanlah tata bahasa yang mudah untuk dimengerti oleh para customer
- Sertakan pula informasi mengenai shipping maupun pengiriman dalam bahasa Indonesia dan juga Inggris
- Sertakan pula jaminan produk didalam deskripsi
- Jangan sertakan nomor telepon maupun alamat Anda didalam deskripsi.
- Kategori Produk
Kategori juga menjadi salah satu hal penting untuk sebuah produk supaya dapat mudah dicari oleh para customer. Oleh sebab itu, Anda perlu menjadi Qualified Seller supaya produk bisa berikan kategori. Qualified Seller juga bisa memilih sendiri kategori produk, namun Anda harus benar-benar menentukan kategori yang sesuai dengan produk.
Jika Anda masih mengalami kesulitan, Anda tidak perlu merasa khawatir sebab Seller Support JD.ID akan selalu siap untuk membantu Anda. Anda dapat menghubungi Seller Support melalui website mereka secara langsung atau melalui aplikasi smartphone Anda.
