Kursus Marketplace – Konsumen saat ini mengharapkan pengiriman cepat dan gratis ke mana pun mereka berbelanja online. Dan Shopee saat telah menetapkan standar dalam pengiriman pesanan: pengiriman maksimal beberapa dan bahkan pada hari yang sama. Dan hal itu secara umum juga telah menjadi normal dalam transaksi Online di toko Online manapun.
Penjual di seluruh pasar Online perlu mengikuti ekspektasi pelanggan yang berkembang cepat ini dengan menyediakan pengiriman cepat dan bahkan gratis seperti yang disediakan Shopee. Atau risiko kehilangan bisnis yang telah dirintis tersebut. 38% pelanggan mengatakan mereka tidak akan pernah membeli dari penjual online yang sama lagi setelah pengalaman pengiriman yang tidak baik dialami pelanggan tersebut.
Di sisi lain, jika Anda menawarkan pengalaman pelanggan yang hebat perihal kecepatan pengiriman, Anda akan menuai manfaat seperti:
- Pelanggan akan lebih cenderung membeli dari Anda lagi
- Mereka akan memberi tahu teman dan keluarga mereka tentang pengalaman luar biasa ini, menggerakkan bisnis baru Anda
- Anda akan melihat peningkatan penjualan dan pendapatan
Bagaimana Memproses Pengiriman Pesanan di Shopee?
Pembeli selalu menginginkan pengiriman pesanan yang cepat seiring dengan ongkos kirim yang murah ketika mereka melakukan belanja secara online. Shopee bekerja sama dengan banyak perusahaan jasa kirim terbesar di Indonesia dalam menyediakan layanan pengiriman yang terbaik untuk Pembeli setia mereka. Untuk itu, Shopee juga mengharapkan Penjual dapat mengirimkan produk yang mereka jual dengan cepat dan akurat.
Anda bisa mengatur pengiriman pesanan produk yang dibeli pembeli di Seller Centre dan juga aplikasi Shopee. Selain itu, Anda harus menggunakan jasa pengiriman atau ekspedisi yang didukung Shopee untuk memudahkan perencanaan dan pelacakan produk yang sedang dalam pengiriman.
Baca Juga: Bagaimana Cara Membuat Promo Toko di Shopee?
Mengatur Pengiriman Pesanan dengan Jasa Kirim yang Didukung Shopee
Mengantar pesanan ke counter:
- Pertama Anda harus masuk ke halaman Seller Centre dan klik Pesanan Saya
- Kemudian Anda pilih menu Perlu Dikirim untuk melihat pesanan yang masuk
- Lalu Anda klik Perlu Diproses
- Dan langkah selanjutnya adalah Anda klik Atur Pengiriman
- Setelah itu Anda perlu memilih SAYA AKAN ANTAR KE COUNTER
- Dan selanjutnya Anda klik Konfirmasi
- Catat nomor resi paket
- Antar ke counter jasa kirim terdekat berdasarkan daftar yang tersedia
- Cetak resi untuk ditempelkan pada pesanan
Menggunakan jasa pick-up:
- Pertama Anda harus masuk ke halaman Seller Centre dan klik Pesanan Saya
- Kemudian Anda pilih menu Perlu Dikirim untuk melihat pesanan yang masuk
- Lalu Anda klik Perlu Diproses
- Dan langkah selanjutnya adalah Anda klik Atur Pengiriman
- Selanjutnya Anda pilih SAYA AKAN GUNAKAN JASA PICK-UP (JEMPUT)
- Dan selanjutnya Anda klik Konfirmasi
- Lalu Anda pilih tanggal pickup dan juga waktu penjemputan
- Anda juga bisa menambahkan catatan untuk penyedia jasa kirim yang digunakan (jika ada catatan khusus yang diminta pembeli Anda)
- Sebelum menyelesaikan pengaturan ini, Anda juga harus memastikan alamat pickup yang harus sudah sesuai, Anda bisa klik Ubah jika terdapat perubahan
- Dan langkah terakhirnya adalah Anda klik Atur Pickup
Mengatur Pengiriman Pesanan dengan Jasa Kirim yang Tidak Didukung Shopee
- Pertama Anda harus masuk ke halaman Seller Centre dan klik Pesanan Saya
- Kemudian Anda pilih menu Perlu Dikirim untuk melihat pesanan yang masuk
- Lalu Anda klik Perlu Diproses
- Selanjutnya Anda klik Kirim ketika pesanan sudah dikirim. Dan pembeli akan mendapatkan pemberitahuan atau notifikasi bahwa pesanan mereka telah dikirim
- Nomor pesanan atas pembelian barang tersebut akan ditampilkan pada bagian atas
- Kemudian Anda bisa mencatat rincian pengiriman seperti nama, nomor telepon dan juga alamat penerima
- Selanjutnya Anda bisa memasukkan nomor resi paket pesanan tersebut
- Lalu langkah terakhirnya adalah Anda harus klik Kirim
Begitu mudah bukan ketika Anda membaca segala hal yang kami tuliskan di atas? Tetapi, itu tidak akan mudah kalau Anda tidak mempraktekannya sendiri. Jadi, tunggu apalagi, segeralah untuk mulai berbisnis di Shopee dan jemputlah kesuksesan bisnis Anda sendiri.
