Private Jualan Di Marketplace – Setiap penjual yang mendaftar di Tokopedia tentu akan membuat nama toko agar menjadi semenarik mungkin. Ada sebagian yang membuat nama toko dengan nama yang unik dan ada pula yang membuat nama toko sesuai dengan situs toko online mereka. Seiring berjalannya waktu mungkin ada beberapa penjual yang ingin mengubah naman toko mereka karena dirasa nama tersebut kurang menarik atau tidak cocok dengan produk yang mereka jual.
Pertanyaan umum yang sering muncul adalah apakah ada cara mengganti nama toko online kita di Tokopedia? Secara umum penggantian nama toko di Tokopedia tidak tersedia. Sebab sesuai dengan syarat dan ketentuan Tokopedia, pengguna tidak mempunyai hak untuk mengubah nama toko dan/maupun domain toko. Namun Tokopedia tetap mengizinkan Anda untuk melakukan perubahan nama akun di Tokopedia yang hanya bisa dilakukan maksimal 1x. Anda dapat mengikuti langkah berikut untuk mengubah nama akun Tokopedia Anda:
- Pertama masuklah ke akun Tokopedia.
- Lalu klik ikon Akun.
- Kemudian klik Pengaturan.
- Pilihlah menu Akun.
- Setelah itu, klik Data Diri.
- Klik Ubah nama akun.
- Terakhir Anda dapat memasukkan nama baru yang Anda inginkan.
Jika sebelumnya Anda sudah melakukan perubahan maka tidak bisa dilakukan perubahan lagi dengan cara tersebut diatas. Jika Anda tetap ingin mengubah nama toko Anda lagi, maka Tokopedia menyarankan untuk tutup akun sementara dan kemudian membuat akun toko yang baru.
Baca Juga: Bagaimana Cara Kredit di Bukalapak Tanpa Kartu Kredit?
Disamping cara mengganti nama toko diatas, Anda juga bisa mengikuti tips berikut ini. Cara untuk mengganti nama toko di Tokopedia tidak bisa kita lakukan secara langsung seperti menganti nama di akun Facebook atau Instagram. Apabila Anda ingin menganti nama toko, maka Anda perlu menghubungi admin di Tokopedia terlebih dahulu. Untuk lebih jelasnya, berikut tutorial ganti nama toko di Tokopedia yang dapat Anda ikuti :
- Hal pertama yang harus Anda lakukan sebelum menganti nama toko di Tokopedia adalah log in terlebih dahulu.
- Setelah Anda masuk ke situs tersebut, bukalah halaman pusat bantuan Tokopeida.
- Kemudian pilih “Hubungin kami” di halaman pusat banuan tersebut.
- Terakhir pilih “Hubungi Customer Service”. Disana tersedia beberapa pilihan kontak,baik itu kontak pembeli ataupun kontak ke penyedia situs Tokopedia. Pilihlah link kontak ke Tokopedia.
- Setelah Anda masuk ke halaman kontak tokopedia, maka silakan masukan permintaan Anda untuk pengantian nama. Sebagai contoh dapat Anda lihat di bawah ini:
- Pilih kategori : umum
- Judul : ganti nama toko
- Pesan :
Saya berniat mau mengganti nama toko Online saya di Tokopedia. Alasan saya ingin mengganti nama toko tersebut adalah karena terdapat kesalahan nama saat membuat nama toko saya tersebut di awal. Mohon admin untuk memberitahukan syarat serta ketentuan untuk menggantikan nama toko saya tersebut.
- Setelah Anda selesai mengisi halaman kontak tersebut, maka pilih “kirim” .
Setelah pesan tersebut terkirim, maka tunggu balasan admin Tokopedia kurang lebih 2×24 jam. Pesan balasan dari dari admin tokopedia biasanya adalah meminta Anda untuk memberi nama toko yang ingin Anda rubah tersebut. Setelah memperoleh balasan tersebut, maka silahkan balas dengan menuliskan nama toko sebelumnya dengan nama toko yang ingin Anda rubah.
