Private Jualan Di Marketplace – Broadcast Chat merupakan sebuah fitur promosi tepat sasaran yang dilakukan dengan cara mengirim informasi took, misal produk ataupun promosi langsung ke inbox chat pembeli.
Ada beberapa keunggulan Broadcast Chat, diantaranya adalah sebagai berikut:
- Cepat serta mudah digunakan
Seller hanya cukup mengikuti 4 langkah untuk promosi: Upload banner, tulis pesan, atur penerima pesan, kemudian kirim.
- Bebas kirim pesan yang lebih personal
Seller dapat menyebarkan pesan promosi langsung ke inbox calon pembeli.
- Meningkatkan potensi penjualan
Penerima pesan dapat langsung klik banner guna mengunjungi toko dan berbelanja
Terdapat 3 jenis target penerima Broadcast Chat, yakni:
- Followers: Seluruh pengguna aktif yang sudah mengikuti tokomu.
- Pembeli potensial: Seluruh pengguna yang telah mengunjungi toko atau memasukkan produk Anda ke wishlist/keranjang, serta seluruh pengguna yang pernah mengunjungi atau berinteraksi dengan toko Anda (melalui chat dan diskusi).
- Pelanggan: Seluruh pengguna yang sudah pernah berbelanja di toko Anda (walaupun tidak mengikuti toko)
Lalu bagaimana cara menggunakan fitur Broadcast Chat via Desktop? Simak langkah-langkahnya berikut ini:
- Pertama, bukalah Inbox Chat, kemudian klik Broadcast Chat.
- Setelah itu, Anda akan diarahkan ke Halaman Broadcast Chat, kemudian pilih Buat Pesan.
- Kemudian, buatlah pesan dengan cara mengupload banner promosi. Setelah itu, link banner dan kemudian isi pesan.
- Anda juga bisa menambahkan Produk dan juga Voucher Toko di Broadcast Chat.
- Lalu aturlah Target Penerima Broadcast Chat, Anda dapat memilih Follower Toko, Pembeli Potensial, ataupun
- Kemudian, atur biaya sesuai dengan budget promosi toko Anda. Setelah itu, klik Kirim Pesan dan Broadcast Chat Anda akan langsung terkirim.
Baca Juga: Bagaimana Cara Mengaktifkan Fitur Balasan Ulasan Otomatis di Tokopedia?
Berikut ada beberapa tips membuat konten Broadcast Chat menarik yang dapat Anda ikuti:
- Gunakanlah gambar yang jelas dan juga menarik yang memuat informasi secara lengkap, misal tentang promosi maupun
- Pesan teks berisi kalimat promosi atau penjelasan tentang keunggulan produk yang sesuai dengan karakteristik target penerima. Lengkapi pula dengan arahan jelas untuk pembeli, misal “Segera beli produk ini!”
Lalu kapankah waktu yang tepat untuk mengirim Broadcast Chat?
- Periode gajian
Periode gajian membuat pembeli mempunyai daya beli lebih sehingga mereka akan lebih tertarik untuk belanja. Di Indonesia sendiri periode gajian ada di antara tanggal 25 sampai dengan tanggal 5. Dalam periode ini, cobalah untuk mengirim Broadcast Chat ke Follower dan juga ke Pembeli Potensial, yaitu golongan target penerima yang lebih mudah untuk diajak berbelanja sebab memang sudah tertarik dengan produk Anda. Dengan harapan mereka akan checkout lebih dari satu produk dari toko Anda.
- Periode promo toko dan launching produk baru
Anda mememiliki produk baru dan Voucher Toko namun transaksi tidak kunjung bertambah? Mungkin hal ini disebabkan karena belum banyak yang mengetahui tentang promo maupun produk baru toko Anda. Anda bisa memberitahukan infonya ke semua target penerima melalui Broadcast Chat.
- Ketika ada promo Tokopedia
Jika ada momen spesial ataupun promo besar-besaran di Tokopedia, jangan sampai Anda sia-siakan. Jangan sia-siakan kesempatan emas tersebut sebab akan ada banyak pengguna yang akan membuka aplikasi untuk mendapatkan diskonnya. Jika ada promo terbaru dari Tokopedia, maka segera tawarkan produk unggulan di toko Anda ke seluruh target penerima melalui Broadcast Chat.
Bagaimana, mudah bukan cara untuk promosi tepat sasaran di Tokopedia? Ayo segera siapkan Broadcast Chat Anda sekarang!
