Kursus Marketplace – Halo para seller, apakah anda ingin mengirim sesuatu seperti pesan promosi secara efektif kepada para pengguna di Tokopedia? Jangan khawatir, karena Tokopedia sekarang telah menyediakan Broadcast Chat sebagai solusinya. Broadcast Chat ini merupakan sebuah fasilitas promosi yang tepat sasaran dengan cara mengirimkan informasi toko seperti produk atau promosi secara langsung ke dalam inbox Chat pembeli. Baca terus untuk mengetahui apa itu Broadcast Chat!
Keuntungan menggunakan Broadcast Chat di Tokopedia
- Cepat dan mudah untuk digunakan: hanya dengan 4 langkah Anda bisa melakukan promosi yaitu upload banner, tulis pesan yang ingin Anda sampaikan, aturlah penerima pesan dan lalu Anda kirim.
- Bebas mengirim pesan personal secara langsung: anda sebagai Seller bisa menyebarkan pesan promosi tersebut secara langsung ke dalam inbox calon pembeli anda.
- Meningkatkan potensi penjualan: orang yang menerima pesan dari Anda bisa segera langsung meng-klik yang Anda kirimkan untuk mengunjungi toko anda dan langsung berbelanja.
3 Jenis Penerima Broadcast Chat yang Tertarget
- Followers: mereka ini adalah pengguna aktif yang telah mengikuti toko anda.
- Pembeli yang berpotensi: mereka adalah pengguna yang pernah mengunjungi toko Anda atau memasukkan produk Anda ke dalam wishlist atau keranjang mereka, dan juga pengguna yang pernah mengunjungi atau melakukan interaksi dengan toko anda melalui chat ataupun diskusi.
- Pelanggan: mereka adalah orang-orang yang pernah berbelanja di toko Anda walaupun tidak mengikuti toko anda.
Baca Juga: Mengenal Lebih Lanjut tentang Fasilitas Varian Barang dari Bukalapak
Cara Masuk ke Dalam Halaman Broadcast Chat
Sekarang anda sebagai seller bisa membuat pesan promosi melalui Broadcast Chat yang ada di beberapa lokasi yang ada pada halaman Tokopedia Seller.
- Melalui halaman chat, Anda hanya harus membuka halaman chat lalu klik ikon Speker.
- Melalui halaman iklan dan promosi, anda hanya harus membuka halaman iklan dan promosi lalu Anda klik Broadcast Chat.
- Dan yang terbaru adalah melalui Halaman Daftar Produk anda, kemudian Anda klik Atur pada produk Anda ke rumah lalu anda klik Buat Broadcast Chat. Lalu Anda akan menemukan munculnya pop-up, langsung saja klik Buat Sekarang.
Cara Menggunakan Fitur Broadcast Chat Melalui Desktop
- Segera setelah Anda memilih salah satu lokasi masuk ke dalam halaman Broadcast Chat Anda akan diarahkan ke Halaman Broadcast Chat.
- Kemudian Anda harus membuat pesan dengan cara upload banner promosi, pilih link banner dan isilah pesan yang ingin anda sampaikan.
- Anda juga bisa menambahkan produk serta voucher toko di bagian Broadcast Chat
- Lalu Anda atur target penerima Broadcast Chat Anda. Anda dapat memilih apakah target anda itu follower toko, pembeli potensial, maupun pelanggan Anda.
- Langkah yang selanjutnya adalah Anda harus mengatur biaya Anda sesuai dengan budget promosi toko anda. Apabila anda mendapatkan kuota gratis Broadcast Chat maka secara otomatis anda akan berada di pilihan kuota gratis Anda.
- Dan langkah yang terakhir adalah sebelum Anda mengirim pesan yang ingin anda sampaikan kepada calon pembeli anda, Anda cek kembali biaya dan juga jumlah target pada ringkasan broadcast. Apabila sudah selesai, Anda bisa langsung klik kirim pesan.
Setelah anda memahami dan mengerti dengan baik cara membuat pesan yang tepat sasaran menggunakan Broadcast Chat, sekarang anda hanya perlu membuat konten yang semenarik mungkin agar pembeli Anda langsung mengklik Broadcast Chat dari anda.
